购买产品会带来特定的负面

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2.了解潜在影响 通常，当潜在客户提出异议时，他们担心从您那里结果。结果可能是从超支到被骗等各种情况。无论他们担心什么，您都需要确保您理解它，以便能够解决它。 专家见解来自 克里斯·津戈内 WebFX 网络策略师 “这样我们就可以理解可能导致这种反对/担忧的恐惧。为此，您可以问类似这样的问题：“您认为这种反对意见会如何影响产品/服务的推进结果？” 基本上，如果你了解你的潜在客户害怕什么，你就可以正面解决他们的担忧，并向他们保证，他们不需要担心这种负面结果。 3.询问什么可以减轻反对意见 一旦确定了潜在客户担忧的根源，您就可以开始寻求解决方案。做到这一点的第一步就是简单地询。




问他们什么可以减轻他们的恐惧。 专家见解来自 克里斯·津戈内 WebFX 网络 电话号码列表 策略师 “让他 们有能力通过直接询问他们来帮助减轻这种担忧/反对意见，‘在你看来，人们可以做什么或提供什么来帮助消除你的这种担忧/反对意见？’” 例如，如果他们担心您的产品质量，您可以为他们提供免费试用。或者，如果他们看到不好的评论，您可以通过向他们提供一些积极的案例研究或推荐来平衡这一点。不管是什么，问一下总没有坏处。 4. 将谈话转向积极的方面 一旦您帮助减轻了潜在客户的担忧，您就可以通过询问他们认为将从您的公司获得什么来帮助他们重新走上转化之路。从本质上讲，让他们摆脱消极思维，重新积极思考你们的伙伴关系。 专家见解来自 克里斯·津戈内 WebFX 网络策略师 “[在]制定后续步骤或自信地消除异议/担忧之后，提出后续问题，以弄清楚他们认为将从产品/服务中获得的好处是什么。例如：“在您看来，到目前为止您。






所听到或看到的哪些内容是我们的产品或服务的巨大附加值？” 这有助于将对话转移到更积极的领域，而且您还可以深入了解他们对产品/服务的重视程度。” 重要提示：不要试图用此来分散潜在客户的反对意见。贸然转移话题是不行的，只会让你显得阴暗。只有在直接解决异议并帮助缓解异议之后，您才应该这样做。 5. 重复并验证任何问题 在克服销售异议的整个过程中，重要的是要确保您的潜在客户感到被倾听。为此，您应该向他们重复表达他们的担忧也就是说，一旦他们表达了反对意见，你可