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您的做法是什么? 拨号 留下语音信箱 给潜在客户发电子邮件 在您的 中记录活动 创建后续提醒 并重复 如果这听起来很熟悉,那么您并不孤单。这种方法非常普遍。但是不断地在任务和心理装备之间切换会消耗比你想象的更多的时间和认知燃料。相反,我们使用的方法是从这些专注于任务分组的 时间管理技巧中挑选出来的。 计算两个小时内您可以呼叫多少 留下语音邮件 的潜在客户 只对那些潜在客户进行研究(在你的两小时时段之前) 当开始打电话的时候,抓住你研究过的潜在客户名单 拨打每个潜在客户并根据您
的研究留下量身定制的语音消息 美国手机号码列表 在您的 中记录活动并转移到下一个潜在客户 完成潜在客户列表后,安排管理时间 在您的管理时间内,发送所有潜在客户电子邮件并安排跟进 使用这种 任务分组 方法培训您的销售团队,您会惊讶地发现他们将投入多少时间、注意力和认知能量来重新投资于高价值工作流。 如何减少支持团队的多任务处理:番茄工作法 由于他们经常响应传入的请求,因此支持团队的工作比销售团队更加被动。这意味着工作量规划的机会更少。当传入的客户查询在没有警告的情况下增加时。
兼顾越来越多任务的诱惑也会增加。这是一个湿滑的斜坡。不久之后,多任务处理的 转换成本 开始对认知表现产生影响。即使是最简单的任务也会变得费力,需要更长的时间才能完成。告别生产力。但这并不意味着支持团队不能减少多任务处理。那么,支持经理如何帮助他们的团队改掉兼顾任务的坏习惯并不断提高团队生产力呢?这是 团队有效利用的一项经过验证的技术:番茄工作法。 在轮班开始时,要求支持团队创建一个按重要性排序的任务列表。
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