因此，这确实适合那些在社

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交旅程中走得更远的组织或企业，但在报告中我们以 Ochsner Health 为例。他们是美国南部的一家大型医疗保健组织，他们不仅利用社交媒体来促进沟通活动或营销传播工作，而且还利用社交媒体来提升员工体验。展示员工及其成就。 他们还用它来管理自己的声誉和风险管理等很多事情，当然，在新冠病毒时代，这对于医疗机构监控错误信息和类似的事情非常重要。


他们可以取得进步，所以我认为这是一个很好的例子。您可 以在我提到的 电话号码清单 报告中找到这一点。 [Giuseppe Caltabiano – 摇滚内容] 完美。谢谢你，莎拉。让我们转到第四个。这种社交商务趋势很有趣。社交成为疫情后购物体验的核心。我认为这与我们所有人都相关。一些人现在受到新一波大流行的打击，而另一些人的浪潮正在慢慢消退。现在的趋势是社交如何成为大流行后电子商务和购物体验的核心。




我认为无论如何，这对所有品牌来说都是一个有趣的机会。您能否介绍一下第四个趋势并告诉我们更多相关信息？ [Sarah Dawley – Hootsuite]：我认为，当人们听到“社交商务”这个词时，他们会立即想到 Facebook 或 Instagram 商店，您可以直接从 Instagram 帖子购买产品。这显然是社交商务的一个重要组成部分，正如你所说，它确实正在加速发展。